企业运营管理
文化,企业的明信片
发布时间:2018-04-08

 

文化开启了对美的感知。@爱默生

法国人的浪漫是举世公认的:塞纳河边的散步,香榭里舍林荫下的低徊,酒吧里的慢酌,咖啡馆里的细语……法国式的浪漫是一种对优雅、精致、舒适生活的追求,而这一次法国人将完成对地铁环境的舒适打造。

 

为了提高国民乘坐地铁的安全感和舒适度,法国里昂负责运营公共交通的凯奥雷斯(Keolis)集团经过长达半年的调整和测试后,耗资40万人民币在九个地铁站内设置了55个香氛喷洒装置,以提升站内的“嗅觉环境”,这一举措得到广大市民的赞誉和支持。

 

在你的呼吸之间便是法国的味道,这就是法国人的浪漫,这就是法国人的文化。

 

文化是领导者手中的重要工具,它可以从价值观和信念的角度来引导员工的行为。所以我们常说“三流的企业人管人,二流的企业制度管人,一流的企业文化管人”。亨利·福特也说过:“除了赚钱以外没有其他价值的事业,是空洞的事业。” 百事公司的灵魂人物卢英德也正是清楚的认识到了这一点才会大力推广企业文化的建设和宣传。

 

在公司内部,卢英德不遗余力的推广“以人为本”的企业文化,为员工创造多样性、包容性的工作环境、多元化的培训体系和晋升通道,并为有潜力的员工提供10-15年的发展计划。

 

对外,百事公司从很早开始就通过广告语“百事可乐,新一代的选择”来传达自己的文化理念,百事公司将自己定位成新生代的可乐,通过年轻人的偶像情节成功塑造了企业的“蓝色”文化——美丽、智慧、运动与新奇,以此缩小了与可口可乐的差距。在2008年卢英德带领百事公司进军中国后,通过“爱拼才会赢”的主题,充分展示新一代的精神,让喜欢时尚的年轻人接受百事,将百事文化印入每一个人的心中。

 

为了在中国市场上击败对手可口可乐,百事公司提出“做一个世界公民”的经营理念,卢英德说:“在全球化的时代,如果想要经营好一个跨国企业,就必须做一个世界公民,全面地了解世界的文化。如果你不能以其他文化的视野与思路来看待海外市场的话,就无法经营好一家跨国公司。”所以百事公司越来越多地从中国消费者的角度出发,研发中国人喜欢的产品,打造符合中国人的审美包装、广告,彰显百事的“中国心”,提升百事公司在中国的影响力。

 

然而想要成为一名世界公民,仅仅有一个文化理念是不够的,必须承担起相应的文化责任。现如今人们对健康饮食的问题越来越关注,印度的“可乐门”事件令卢英德更加坚定“让百事健康化”的理念,果断做出决定:公司半数以上的创新和投资必须用在健康食品上。在接任百事公司CEO后,卢英德推出自己的变革计划,逐渐将“对你更有益的”食品所占比率从30%提长到50%,并拓展新的产品组合,对于自己倡导的健康策略,卢英德颇为自豪,她说:“百事所有的产品已经不含反式脂肪,这在企业界是前所未有的。”

 

作为一名商界成功人士,卢英德没有将自己的视野局限在商界,也没有将百事的事业当作自己职业生涯的终点。她认为:

 

世界在不断地发展变化 ,CEO的工作也会慢慢产生各种变化,作为一新型的CEO需要五大素质,才能保证战略决策符合社会发展的实际,与您共勉:

1、  责任感,要学会为企业创造可持续性的价值。

2、  成为推动当地社会发展的重要力量,使企业和社会都向着健康的方向发展。

3、  全球性思维,要结合当地实际制作决策。

4、  谦逊的态度,不断通过学习汲取营养。

5、  高情商,处理好与周围人的关系。

 
 
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