企业运营管理
沃尔顿的十大经营法则
发布时间:2018-02-09

 

 

山姆·沃尔顿,1985年成为美国首富,1992年获布什总统颁赠的自由奖章。他经营的沃尔玛公司已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业,并连续4年在美国《财富》杂志世界500强企业中蝉联榜首。

 

曾有很多人向沃尔顿取经,探讨沃尔玛成功的经验,沃尔顿总结了十大经营法则,希望能给到后人一些启发和借鉴:

 

1
献身事业

 

如果你热爱你的工作,就会每天都力图将工作做到最好,用不了多久,你身边的每一个人都会从你那儿感染这种热情——就像热病那样。

 

2
分享利润,将员工视为合伙人

 

如果你愿意,可以一直保持只有一家公司,保持对公司的控制,不过你得做个合伙关系中的“公仆”式的领导。鼓励你的员工持有公司的股份,把股票打折卖给他们,承诺他们退休后能得到股份,沃尔顿认为这是做过的最好的一件事情。

 

3
多样化的激励方式

 

除了靠金钱和所有权来激励,你还要不断地、日复一日地想出新的、更有趣的点子来激励和考验你的同事。要让每个人不停地猜测你的下一个举措会是什么,不要让人一猜就猜到。

 

4
共享信息

 

信息就是力量,你将信息与同事共享所得到的益处,远远大于将情报泄露给竞争对手的风险。

 

5
感激同事的付出

 

什么也比不上几句精心措辞、正合时宜、真实诚挚的感谢话,它们绝对不花一分钱——却珍贵无比。

 

6
成功了便尽情庆祝

 

失败了要会自我解嘲,不要老是端着,放松、放松,这样你周围的每个人都会放松。要会找乐子,展示你的热情——自始至终。

 

7
倾听每个人的意见

 

为了在企业中下放责权,激发建设性意见的产生,你必须聆听同事试图告诉你的一切。

 

8
超越顾客的期望

 

为自己做的每件事情负责到底。沃尔顿曾写下四个最重要的字,就是写在第一家沃尔玛分店招牌上的“保您满意”,它们现在还立在那儿,正是这四个字创造了所有的变化。

 

9
更好地控制成本

 

如果你进行的是高效能运营,那么你可能犯很多不同的错误仍然恢复过来;要是你的运营效率太低,那么你就可能辉煌一时,然后关门大吉。

 

10
激流勇进,独辟蹊径,藐视常规


要是每个人都在用同一个办法做事,而你反其道而行之,找到合适自己的位置,那也许是个很好的机会。沃尔顿的一生中,听到最多的话莫过于:" 在一个人口小于五万的镇子上,一家折扣商店是维持不了多久的。"

 

这些再平常不过的法则,是需要你不断得找出办法来执行它们。领导人不能墨守成规,因为你身边的每件事情都在不断的变化。要想成功,你必须走在这些变化的前面。


 
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